Dezide troubleshooter

A medida que una fuerza laboral envejecida se retira, es importante que los nuevos talentos adopten la tecnología moderna de solución de problemas guiada. El verdadero desafío es desplegar el conocimiento en manos de una nueva generación de técnicos de servicio de campo tecnológicamente fuertes.

Dezide reúne el conocimiento de sus principales expertos técnicos en Guías dinámicas de solución de problemas, que ofrecen instrucciones paso a paso, constantes y en tiempo real a sus técnicos. Para brindar el mejor asesoramiento posible, nuestra plataforma impulsada por IA utiliza dinámicamente cuatro factores principales al decidir qué pasos de solución de problemas recomendar: las probabilidades de las causas raíz, las probabilidades de que ciertos pasos correctivos sean efectivos, los costos de las reparaciones y el tiempo necesario para Complete los pasos correctivos. A medida que se realizan y realizan un seguimiento de las reparaciones, Dezide utiliza el aprendizaje automático para mejorar continuamente, ofreciendo su guía de resolución de problemas más inteligente y rentable para los miembros de su equipo en todo el mundo.